Hotelul Orpheus se află la 300 de metri de centrul staţiunii Pamporovo şi la 200 de metri de teleschiul 1 al centrului de schi şi oferă camere moderne şi o serie de facilităţi de spa şi wellness gratuite. La proprietate se găseşte un cazinou.
Toate camerele au acces gratuit la internet Wi-Fi, TV prin cablu şi vedere la pădurile de pin.
Hotelul are un restaurant, bar pe acoperiş, cu vedere panoramică, şi terasă.
Oaspeţii pot beneficia de toate facilităţile centrului spa al hotelului. Acesta pune la dispoziţie o saună cu infraroşu, un centru de fitness şi o piscină interioară, toate disponibile gratuit. Baia de aburi, cada spa şi hamamul sunt disponibile la un cost suplimentar.
Hotelul are o zonă de joacă pentru copii şi cameră de joacă supravegheată de un animator. De asemenea, hotelul pune la dispoziţie un depozit pentru echipament de schi.