INTERVIU CU ALINA BALACI,
MANAGER VÂNZĂRI PENTRU PIAŢA ROMÂNEASCĂ AL STAŢIUNII ALBENA

Una dintre destinaţiile de litoral preferate de turiştii români este Bulgaria, ţară care a demonstrat faptul că turismul poate fi adus la standarde înalte şi promovat, aşa încât în câţiva ani de zile să fie recunoscut pe plan mondial ca fiind una dintre atracţiile principale ale litoralului european. Dovadă a acestui lucru stau statisticile staţiunii Albena din care reies creşteri de până la 30% de la an la an în ceea ce priveşte numărul de turişti prezenţi aici.

- Alina, care crezi că este secretul litoralului bulgăresc?
- Pot să vă spun că românii apreciază foarte mult faptul că plaja este foarte lată, are 2 km lungime şi 150 m laţime, nisipul este foarte fin şi îngrijit, turistul se simte aici ca acasă, bucătăria este foarte asemănătoare cu cea românească având în vedere faptul că aici a fost teritoriu românesc, calitatea serviciilor este bună, oamenii sunt primitori. Cei care vin aici sunt în mare parte cei care au fost si acum câţiva ani, au venit, au văzut, le-a plăcut şi au revenit; şi pe lângă acest lucru au mai dat şi recomandări pe la prieteni, rude, cunoştinţe.

“În 2004 au fost 1780 de turişti români şi anul trecut, de exemplu, pe 2008, am ajuns la 52.500, deci în 4 ani de zile se constată mai mult decât o triplare a numărului de turişti români, un mare boom.”

AVANTAJUL BULGARIEI faţă de alte destinaţii este distanţa foarte mică faţă de România. O persoană dintre cei care vor să vină tot are o maşină pe care o poate folosi.

- Statistic vorbind, care este ponderea de turişti români la Albena?
- În 2004 au fost 1780 de turişti români şi anul trecut, de exemplu, pe 2008, am ajuns la 52.500, deci în 4 ani de zile se constată mai mult decât o triplare a numărului de turişti români, un mare boom.
- Care crezi că a fost motivul acestui boom?
- Exact ce am spus mai devreme, s-au simţit bine, sau simţit foarte bine, au avut parte de servicii bune, condiţii bune de cazare, au avut o vacanţă reuşită.
- Anul trecut, care a fost ponderea de turişti pe naţionalităţi în Albena?
- Bineînţeles bulgarii au fost primii cu o pondere de 27-29 % după care au urmat românii cu o pondere de 25 %, spre deosebire de 2007 când au fost 11%, apoi a urmat piaţa franceză şi cea germană, apoi Rusia cu 9 % şi alte naţionalităţi precum Anglia, Scandinavia, Benelux şi alte ţări din estul Europei cu ponderea procentuală rămasă.
- Cum explici faptul că piaţa românească a ajuns atât de puternică?
- Acum câţiva ani de zile piaţa franceză şi cea germană erau foarte puternice, dar au pierdut teren din mai multe motive, unul dintre ele este că piaţa a ajuns la saturare, a crescut foarte mult şi apoi neavând unde să mai crească, binînţeles ca a început să scadă; un alt motiv este criza economică mondială care a afectat foarte mult statele puternic dezvoltate.
- Care este impactul crizei economice asupra turismului din Albena?
- Celelalte pieţe precum Franţa şi Germania au fost afectate destul de rău, dar piaţa de care mă ocup eu, respectiv România, cred ca va merge bine tocmai datorită crizei. Explicaţia este foarte simplă, din cauza crizei românul nu va mai alege sejururi la distanţe mari care implică şi costuri mai mari. Avantajul Bulgariei faţă de alte destinaţii este distanţa foarte mică faţă de România. O persoană dintre cei care vor să vină tot are o maşină pe care o poate folosi. Distanţa dintre Bucureşti şi Albena este de 260 Km, drum de 4 ore care se poate face lejer şi fără prea mari eforturi.
- Pe 2009 estimezi o creştere a turiştilor români faţă de 2008?
- Nu m-aş hazarda să spun că va fi o creştere faţă de 2008, dar cred că în cel mai bun şi  fericit caz va fi la acelaşi nivel ca anul trecut. Estimez aşa tocmai datorită crizei, pentru că se ajunge aici la nişte costuri mult mai mici decât cele implicate la un sejur cu transport aerian.
- ANAT a apreciat o creştere de 10 % pe anul 2009 faţă de 2008, cum comentezi acest  lucru?
- S-ar putea să fie adevărat, dar eu apreciez anul acesta că piaţa va fi una de lastminute. Se vor ocupa locurile chiar şi cu 2-3 zile înainte pentru că nu se vor mai face rezervări ca în anii trecuţi cu una, două sau trei luni înainte, tocmai datorită crizei economice şi nesiguranţei viitorului. Atunci turistul se gândeşte foarte clar atunci când are un surplus de bani şi vrea să plece în vacanţă. Am banii pot să mă duc să mă simt bine în Bulgaria, mă urc în maşină şi plec. Deci nu se va mai merge pe rezervări cu mult timp înainte. Este motivul pentru care eu apreciez piaţa bulgărescă anul acesta ca fiind una de last minute. Şi oricum Bulgaria este o alternativă bună şi ieftină raportată la alte destinaţii. Trebuie să avem în vedere şi faptul că suntem la o distanţă de numai 60 km de Vama Veche, practic este acelaşi litoral.
- Cum apreciezi influenţa investiţiilor făcute de germani pe litoralul bulgăresc?
- Asta este mai mult o legendă, nu ei au pus bazele turismului bulgăresc, este adevărat că au investit mult în promovare, au creat broşurile de prezentare, le-au tipărit, le-au distribuit, au investit foarte mult în cursele charter şi, după cum se vede foarte clar au avut un foarte mare succes, dar au riscat mult. Ceea ce au făcut a fost să dea un impuls în această direcţie şi bulgarii au dus mai departe şi au îmbunătăţit, dovadă a faptului că board of directors este în întregime de naţionalitate bulgară. Anul trecut s-au deschis lângă hotelul acesta, Flamingo Grand, nişte restaurante printre care şi unul cu specific cubanez care se cheamă Havana. Aici au cântat cinci cubaneze în fiecare seară, în aer liber, fapt ce a constituit încă un punct de atracţie pentru turişti. Şi în acest hotel sa deschis anul acesta un night club la subsolul hotelului. Este un fel de disco-bar şi a fost deschis acum două sau trei luni. Încercăm să aducem un plus de nou în fiecare an în aşa fel încât turistul să găsească şi alte lucruri noi faţă de cele de anul trecut

- CARE SUNT OBIECTIVELE TURISTICE DIN APROPIERE?
- Cel mai apropiat obiectiv turistic este castelul Reginei Maria de Balcic împreună cu grădina botanică ce-l înconjoară. Se ajunge foarte repede având în vedere că distanţa de parcurs este de numai 12 Km de aici din Albena, apoi ar fi de vizitat Cap Kaliakra cu ruinele vechii cetăţi. Aici există şi o grotă unde a fost amenajat un muzeu şi construită o machetă a fostei clădiri, este şi o terasă unde se poate servi şi masa. Această zonă poartă denumirea de Coasta de Argint, denumire dată de vechii greci şi preluată de Regina Maria. Au numit-o aşa datorită soarelui care atunci când bătea în stâncile de calcar ale capului aveai impresia că toată coasta este de argint, strălucirea pietrelor dădea culoarea şi aspectul argintului.

Redacţia tour.ist – www.touristmedia.ro